母のガラホが解約できない

母のガラホが解約できない。

ここ1年以上、
母が携帯電話の電源を
落としっぱなし。

液晶保護フィルムも
剥がしてないし、
ショートメールも読んでない。

解約しようと調べると、
ガラホ(見た目ガラケー中身スマホ)
から出来るらしい。

ここからが困難続き。
ボクがガラケーの使い方を
忘れていて、Wi-Fiの切り方
(dアカウントに入るため)、
マイドコモの開き方
(ブラウザでした)など
物理キーでポチポチポチポチ⋯⋯。

ガラホのブラウザで行き詰まる。

十字キーだけでは右上の
“三“メニューの奥に進めないのだ。

どうにかならないものかと
色々いじっていると、
21年契約していたと判明。
でもここ数年の母は
使えなくなってました。

1年半前にガラホにしてからは顕著に。

ふと、PCから母のIDで入れば
解約できるのでは？と気づき、
作業を進める。

が、該当機種から
スマホアプリで本人確認が必要⋯⋯
ガラホだから無理！

2時間ほどが無駄になったのでした。

ヒマを作って
ドコモショップに赴かないと。
それまでは使用料を払います(泣)。